¿Qué es y cómo aplicar el posicionamiento ASO?

Uno de los mejores recursos para promocionarse en Internet es a través de aplicaciones móviles, pero al igual que los buscadores, las app stores también se rigen por factores específicos para posicionar. Es decir, seleccionar la lista de resultados que se mostrarán después de que un usuario haga una búsqueda, para lograr estar entre los primeros lugares es necesario saber cómo aplicar el posicionamiento ASO.

Es muy similar a lo que se conoce como optimización SEO, pero está direccionado a las tiendas de aplicaciones o marketplaces. Esto también tiene una serie de técnicas que permitirán conseguir los primeros lugares, y como en cualquier estrategia orgánica, es necesario trabajar a profundidad en diferentes aspectos. En este post se verán Algunas recomendaciones.

¿Por qué es importante contar con una app móvil para la empresa?

Una de las tendencias más importantes del comercio electrónico son las compras móviles, es decir, aquellas que se ejecutan a través de dispositivos móviles y aplicaciones. Es por esto que crear una app móvil para una empresa se ha transformado en algo común, no simplemente por moda, sino para ajustarse al incremento de estas tendencias de consumo.

Existen varias razones de porqué los usuarios están empezando a aumentar sus compras a través de los móviles, una de ellas es la rapidez y facilidad con la que pueden ingresar a una aplicación, la mayoría de las veces, sin tener que confirmar las credenciales constantemente. Pero, algunas de las ventajas más importantes de crear uno de estos recursos para una empresa son las siguientes.

• Se puede fortalecer el sistema de seguridad, usualmente las aplicaciones cuentan con herramientas más seguras y sistemas de encriptado cuando se trata de credenciales personales.
• No es necesario introducir demasiados datos personales, con tan sólo contar con una dirección de email o número de teléfono será suficiente para hacer transacciones desde el móvil.
• Los usuarios que hacen compras a través de su teléfono suelen aprovechar ofertas y descuentos con mayor frecuencia.
• En cuanto a las empresas, les permite registrar información de sus clientes para crear estrategias más personalizadas.

Pero, todo esto sólo es posible si se cuenta con una buena posición en los marketplace de aplicaciones, porque tiendas como Google Play cuentan con hasta 9 millones de aplicaciones disponibles, lo que hace que sea un poco difícil competir con solo buena voluntad. Hace falta implementar modificaciones y optimizaciones que puedan impulsar a la aplicación a la cima de los resultados de búsqueda, es allí donde entra el ASO en acción.

¿Qué es el posicionamiento ASO y porque aplicarlo?

Se trata de una serie de prácticas que consiste en mejorar el posicionamiento de una app en tiendas virtuales, las siglas ASO significan App Store Optimization, lo que se traduce como “optimización para tiendas de apps”. Sus estrategias son muy similares a las que se aplican en SEO porque se tienen que utilizar técnicas de palabras clave, pero contiene algunos aspectos propios que se deben tener en cuenta y que se explicarán más adelante.

Una de las razones para aplicarlo es para atraer mayor tráfico. Para nadie es un secreto que la mayoría de las personas siempre hacen clic en las primeras opciones de los resultados de búsqueda, así que si se logra obtener uno de esos puestos, el nivel de tráfico será aún más alto. Como consecuencia, también existirán más usuarios que descargarán la app y que comprarán.

Básicamente, las estrategias ASO son toda una inversión que garantizarán el éxito del proyecto para móviles, incluso sin tener que pagar por anuncios desde el principio. Aunque no está de más utilizar ambas estrategias para seguir aumentando la popularidad de la app.

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Cuáles son los factores más importantes para aplicar optimizaciones ASO

Como se mencionó arriba, este tipo de posicionamiento cuenta con una serie de aspectos o factores que se deben tener en cuenta para aplicar las optimizaciones ASO. Casi todas las tiendas de aplicaciones cuentan con algoritmos muy similares, por lo que estas optimizaciones pueden ser válidas en cualquier escenario. Pero, las siguientes recomendaciones según esos factores están basadas en los más populares, Google Play Store y Apple Store.

Nombre de la app

Más allá de garantizar un nombre o título original, este debe contar con las palabras clave que se quieren posicionar, ¿Cuáles son esas palabras clave o keywords?, las que utilizan los usuarios para buscar lo que necesitan. Por ejemplo, si una persona escribe «agenda personal» en la barra de búsqueda de Google Play, aparecerán mejor posicionadas las apps con dicha frase en el título.

Es muy similar a lo que ocurre con el SEO en el título de un post para blog, pero, dentro de ese blog se pueden utilizar comandos o etiquetas (en el código HTML) para decirle al algoritmo cuáles son las keywords más importantes en el post. Lamentablemente, no se puede hacer lo mismo para posicionar en apps stores, para eso se utilizan los nombres.

Icono o logo de la app

Es el icono, logo o la fotografía que aparecerá junto al nombre de la aplicación, debe tener un formato, resolución y tamaño que pueda ser aceptado por la mayoría de los dispositivos móviles y sus sistemas operativos. Nunca se debe dejar este apartado en blanco, aunque no parezca importante, dejarlo con la imagen predeterminada puede hacer que la app no aparezca ni cerca de los primeros 10 lugares.

Uno de los consejos más útiles para saber si el ícono funcionará para posicionar es certificando que se puede visualizar bien desde la página de resultados. Es decir, que no debe ser necesario que el usuario acceda al perfil de la publicación para diferenciar la imagen. Es por eso que es recomendable utilizar sólo elementos gráficos y evitar las letras o frases.

Descripción

El siguiente aspecto más importante es la descripción, debe ser extensa, algunos expertos procuran que tenga una extensión de al menos 350 palabras. Como es costumbre, se debe repetir la palabra clave del título varias veces, aunque debe tener una concordancia con el número de palabras escritas. Por ejemplo, si son 1000 palabras en total, debe existir un 10? keywords repetidas o sea 10 repeticiones (utilizando sinónimos y variantes, claro)

Pero, es importante tener en cuenta que los usuarios solo podrán visualizar los primeros 80 caracteres antes de hacer clic en “ver más”. Esta es la parte que debe estar más utilizada, es decir, debe contener una palabra clave y la funcionalidad más importante de la aplicación. Para finalizar, es importante añadir las redes sociales y referencias, así como el enlace hacia el sitio web oficial.

Palabras clave

Aunque parezca obvio, es importante hacer referencia a las palabras clave cuando se trata de la optimización para tienda de aplicaciones, porque no basta sólo con utilizar una keyword genérica en el título, sino que requiere de una estrategia bien planificada. Lo mejor es realizar un estudio de keywords para posicionar mejor la app, la mejor herramienta para esto es Google Keyword Planner.

En este sentido, también se pueden Investigar las palabras que están utilizando los competidores, al mismo tiempo, se deben emplear otras estrategias como el Long Tail Keyword y su utilización tanto en la descripción, como los metadatos.

Categorías

Las categorías es la forma en cómo las apps store organizan o segmentan los recursos en su plantilla de opciones. Existen un montón de alternativas, por ejemplo, para el hogar, videojuegos, actividad física, padres, entre otros. Lo importante es escoger una que se identifique tanto con la funcionalidad del recurso, como con las palabras claves utilizadas.

Una de las ventajas de saber cómo categorizar correctamente, es que la aplicación será más fácil de encontrar cuando los usuarios hagan una búsqueda por categorías.

Popularidad del desarrollador y su antigüedad

Otro de los aspectos que tienen en cuenta los algoritmos de estas tiendas online es la antigüedad del desarrollador y su popularidad. Por ejemplo, Google Play suele posicionar mejor aquellos desarrolladores que tienen más tiempo subiendo otras aplicaciones a la plataforma. Es por eso que cuando se trata de perfiles nuevos, es importante saber aplicar mejor las optimizaciones más técnicas.

Pero, también considera el éxito de las otras aplicaciones, es decir que incluso si se trata de un perfil nuevo, pero tiene una primera aplicación con muchísimas descargas y buenas valoraciones significa que le dará puntos extra para posicionar.

Fotografías o capturas de pantalla

Aunque la descripción sea importante para posicionar, no es lo único que el algoritmo tiene en cuenta, también se consideran que las fotografías o las capturas de pantalla, ya que son un gran elemento para mejorar la experiencia del usuario. Es por eso que las aplicaciones que no cuenten con este tipo de formatos no suelen aparecer en la página de resultados.

A través de estas capturas se deben mostrar las características y funcionalidades de la aplicación, aunque también es muy popular el uso de vídeos que muestran cómo funciona cada detalle, entre otras funcionalidades adicionales.

Diseño y estructura

Otra de las características técnicas más importantes es la estructura y el diseño de la aplicación, el algoritmo suelen verificar que sea un recurso fácil de utilizar y que tenga una interfaz intuitiva. Esto es importante porque la tienda quiere asegurarse de que el usuario no desinstale la aplicación a los pocos días, ya que eso quiere decir que el recurso no funciona como promete o no es lo suficientemente atractivo.

Al igual que en el posicionamiento SEO, la usabilidad y la experiencia del usuario dentro de la aplicación será lo más importante en este aspecto.

Valoraciones y reseñas de los usuarios

Son esas estrellitas y comentarios que suelen aparecer justo debajo de la descripción en las tiendas de aplicaciones, también se tienen muy en cuenta, ya que es la opinión directa de los usuarios, esto determina la relevancia de la aplicación dentro del sector, su popularidad y su calidad.

Mientras mejores valoraciones y más reseñas se tenga dentro de una aplicación, mejor posicionada estará, por eso importante lanzar anuncios para incentivar a los nuevos suscriptores a dejar una valoración.

Aplicaciones o herramientas para mejorar el posicionamiento ASO

Hay que ir a la batalla bien armado y más cuando se trata de posicionamiento orgánico, por suerte, existen algunas herramientas que permiten mejorar todos los aspectos nombrados anteriormente, sin la necesidad de  hacer demasiado trabajo manual, algunas de ellas son las siguientes.

• SensorTower: Este recurso permite conocer el nivel de posicionamiento de una app dentro de las apps stores.
• AppCodes: Es un recurso muy efectivo que permite conocer cuáles son las palabras claves que está utilizando la competencia para posicionarse en la tienda de aplicaciones.
• The Tool: Es una herramienta que permite hacer seguimiento y análisis de los resultados de las estrategias de marketing para promocionar las aplicaciones.
• io: Solo disponible para tiendas del sistema iOS (Apple Store), permite conocer cuál es la competencia que está utilizando la misma palabra clave para posicionar.

Para finalizar, es importante tener en cuenta que actualmente se están viendo grandes cambios en la conectividad con la llegada del 5G. La aplicaciones empezarán a tener otros aspectos beneficiosos para mostrar a los usuarios, cómo puede ser la realidad aumentada, esto puede mejorar definitivamente el posicionamiento ASO y mejorar la imagen de marca.